O firmie


Ogólne warunki sprzedaży towarów

§ 1. Postanowienia ogólne
  1. Sprzedający oświadcza, że prowadzi działalność gospodarczą i na podstawie niniejszej umowy zobowiązuje się do realizacji zamówień składanych przez Odbiorcę na produkty, o których mowa w Załączniku Nr 1 do Umowy Handlowej. Sprzedający oświadcza również, że w swoich działaniach kieruje się zasadami rzetelności i etyki handlowej.
  2. Odbiorca oświadcza, że prowadzi działalność gospodarczą umożliwiającą odsprzedaż produktów we własnym kanale dystrybucji, zgodnie z warunkami określonymi w Umowie Handlowej.
  3. Indywidualne postanowienia i warunki realizacji Umowy Handlowej określa Załącznik nr 4 - Warunki Handlowe.
§ 2. Upoważnienie Producenta na podstawie art.2 pkt 6 ustawy o wyrobach budowlanych
  1. Z uwagi na fakt, iż Kupujący nabywa, wyprodukowane przez Producenta, towary w celu dalszej odsprzedaży, Producent, działając na podstawie art.2 pkt 6 ustawy o wyrobach budowlanych, udziela Kupującemu upoważnienia do używania nazwy "Przedstawiciel Producenta".
  2. Na podstawie upoważnienia, o którym mowa w ust.2.1, Kupujący jest Przedstawicielem Producenta tylko w odniesieniu do towarów, o których mowa w Załączniku Nr 1 do niniejszej umowy.
  3. Udzielenie upoważnienia, o którym mowa w ust.1, będzie znajdowało odpowiednie odzwierciedlenie na opakowaniach towarów (a w szczególności na etykietach).
  4. Upoważnienie, o którym mowa w ust.1, wygasa z dniem ustania niniejszej umowy, w szczególności na skutek jej rozwiązania lub wygaśnięcia, oraz wyprzedaży wcześniej zamówionych towarów, o czym Kupujący poinformuje Sprzedającego w formie pisemnej.
§ 3. Tryb składania i realizacji Zamówień
  1. Z zastrzeżeniem poniższych postanowień, podstawą realizacji każdej transakcji handlowej sprzedaży produktów przez Sprzedającego na rzecz Odbiorcy, jest złożenie Sprzedającemu przez Odbiorcę pisemnego zamówienia dotyczącego wyłącznie produktów wymienionych Warunkach Handlowych.
  2. Zamówienie może być złożone przez Odbiorcę w jednej z poniższych form:
    1. pisemnie bezpośrednio, za pośrednictwem poczty lub faxem
      2. lub
    2. pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Bez względu na formę zamówienia osoba, która je składa winna posiadać upoważnienie stałe lub jednorazowe do wykonania takiej czynności w imieniu i na rzecz Odbiorcy.
  4. Lista osób posiadających takie upoważnienie stanowi Załącznik Nr 3 do Umowy Handlowej.
  5. Treść zamówień powinna w szczególności określać:
    1. nazwę produktu
    2. zamawianą ilość
    3. gramaturę i rodzaj opakowania (etykiety, litografia)
    4. termin dostawy
    5. czytelny podpis osoby upoważnionej do składania zamówień w imieniu i na rzecz Odbiorcy (w przypadku zamówień pisemnych składanych bezpośrednio lub za pośrednictwem poczty) lub wskazanie imienia i nazwiska takiej osoby (w przypadku zamówień pisemnych składanych za pośrednictwem poczty elektronicznej).
  6. Do przyjmowania zamówień na podstawie Umowy Handlowej upoważnieni są pracownicy Działu Obsługi Klienta w Biurze Handlowym Sprzedającego, których listę oraz wykaz ich adresów poczty elektronicznej zawiera Załącznik Nr 3 do niniejszej umowy.
  7. Odbiorca może anulować złożone zamówienie lub ustalić zmienione warunki jego realizacji, pod warunkiem uzyskania w tym przedmiocie uprzedniej zgody Sprzedającego wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
  8. Za dzień otrzymania zamówienia przez Sprzedającego uznaje się datę otrzymania takiego zamówienia przez Sprzedającego bezpośrednio lub za pośrednictwem poczty albo dzień wpływu zamówienia na adres poczty elektronicznej, co najmniej jednej z osób wymienionych w Załączniku Nr 3 do niniejszej umowy.
  9. Warunki Handlowe ustalają minimalną łączną wartość produktów przypadającą na jedno zamówienie. Jeżeli złożone przez Odbiorcę zamówienie dotyczy produktów za łączną wartość niższą, niż wartość wskazana w zdaniu pierwszym, Odbiorca ma prawo nie realizować takiego zamówienia.
  10. Sprzedający zobowiązuje się do realizowania zamówień Kupującego na asortyment towarów produkowanych pod marką Producenta w terminie 14 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia
  11. W przypadku zamawiania asortymentów pod marką Kupującego czas realizacji zamówienia wynosi:
    1. dla opakowań, których design Kupującego jest nadrukowany na etykiecie - do 21 dni roboczych
    2. dla opakowań, których design Kupującego jest nadrukowany na pojemnikach (litografia) - do 45 dni roboczych.
  12. Zachowanie w każdym przypadku terminu realizacji zamówienia jest możliwe po otrzymaniu od Kupującego w formie pisemnej lub elektronicznej harmonogramu planowanych zakupów z wyprzedzeniem 2 miesięcznym.
  13. Sprzedający jest zobowiązany do potwierdzania terminów realizacji zamówień w terminie do 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia przez Kupującego w formie pisemnej lub elektronicznej pod rygorem nieważności.
§ 4. Dostawa towarów
  1. Strony dopuszczają dwie, niżej wymienione, formy dostawy zamówionych produktów:
    1. z magazynu Sprzedającego do magazynu Odbiorcy
      2. lub
    2. z magazynu Sprzedającego na adres wysyłkowy Klienta Odbiorcy określony w zamówieniu
  2. Lokalizację Magazynu Odbiorcy ustalają Warunki Handlowe (dalej - magazyn Odbiorcy).
  3. W przypadku dostawy w formie określonej w punkcie 3.1. podpunkt a, organizacja przewozu zamówionych produktów z magazynu Sprzedającego do magazynu Odbiorcy oraz koszty tego przewozu obciążają Sprzedającego.
  4. W przypadku dostawy w formie określonej w punkcie 3.1. podpunkt b, organizacja przewozu zamówionych produktów z magazynu Sprzedającego na adres wysyłkowy Klienta Odbiorcy obciąża Sprzedającego, z tym, że koszty tego przewozu obciążają Odbiorcę. Koszty te Odbiorca pokryje w terminie wyznaczonym przez Sprzedającego na podstawie wystawionej przez Sprzedającego faktury VAT stanowiącej refakturę dotyczącą usług przewozowych i kosztów tych usług.
  5. Za dzień realizacji dostawy przyjmuje się uzgodnioną przez Strony datę dostawy produktów do magazynu Odbiorcy lub datę ich dostarczenia na adres określony w zamówieniu.
  6. Jeżeli zaistnieje okoliczność o charakterze "siły wyższej" po którejkolwiek ze Stron, Strona, której ta okoliczność dotyczy jest zobowiązana niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 7 dni roboczych, zawiadomić o zaistnieniu takiej okoliczności drugą Stronę na piśmie pod rygorem nieważności.
  7. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie towarów od chwili ich odbioru przez Odbiorcę.
  8. Każdorazowy odbiór towarów będzie potwierdzany dowodem WZ (dalej - dokument odbioru), który będzie podpisywany:
    1. ze strony Sprzedającego przez osobę upoważnioną do wydania towarów
    2. ze strony Odbiorcę osobę upoważnioną do odbioru towarów.
  9. W treści dokumentu odbioru każdorazowo będą wskazywane:
    1. data odbioru,
    2. ilość odebranych towarów,
    3. nazwa (asortyment) odebranych towarów oraz
    4. stan zbiorczego opakowania towarów.
  10. Do dokumentu odbioru Odbiorca i Sprzedający mogą zgłaszać pisemne zastrzeżenia, co do informacji objętych treścią tego dokumentu.
§ 5. Zasady ustalania cen; tryb zmiany cen oraz zasady płatności za dostawy
  1. Ceny produktów sprzedawanych przez Sprzedającego do Odbiorcy ustalane są w walucie polskiej (w złotówkach).
  2. Dopuszcza się możliwość ustalenia cen w innej walucie na odrębnych zasadach ustalonych w Warunkach Handlowych.
  3. Ceny sprzedaży produktów, termin płatności cen, wysokość przyznanego limitu kredytu kupieckiego, sposób zabezpieczenia transakcji oraz inne warunki handlowe są ujęte w Warunkach Handlowych.
  4. Odbiorca jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Sprzedającego ceny towarów każdorazowo w terminie określonym w Warunkach Handlowych.
  5. Jeżeli Odbiorca, chociaż raz zapłaci należną cenę towarów z opóźnieniem w stosunku do terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym, Sprzedający, w drodze jednostronnego oświadczenia złożonego Odbiorcy w formie pisemnej pod rygorem nieważności, może skrócić termin płatności według swojego uznania.
  6. W przypadku opóźnienia w płatności ceny sprzedaży produktów z konkretnej faktury VAT, Odbiorca zobowiązuje się do zapłaty odsetek ustawowych za okres opóźnienia. Sprzedający może odstąpić od naliczania odsetek za zwłokę na pisemnie umotywowany wniosek Odbiorcy.
  7. Jeżeli Odbiorca przekroczy termin zapłaty ceny towarów określony w Warunkach Handlowych, Sprzedający, niezależnie od uprawnienia, o którym mowa w § 5.5, ma prawo wstrzymać sprzedaż do Odbiorcy dalszych partii towarów, niezależnie od jakichkolwiek ustaleń poczynionych w tym zakresie.
  8. W razie zaistnienia którejkolwiek z sytuacji, o których mowa w niniejszym rozdziale, Odbiorcy nie przysługuje prawo obciążenia Sprzedającego jakimikolwiek kosztami, które powstały lub mogą powstać z tytułu skrócenia terminu płatności lub wstrzymania dostaw partii towarów.
  9. Ustalone w Warunkach Handlowych ceny sprzedaży mogą - z zastrzeżeniem punktu 5.11. - ulegać zmianie nie częściej niż jeden raz w kwartale.
  10. O zmianie cen sprzedaży Sprzedający zobowiązany jest skutecznie powiadomić o tym Odbiorcę z 14-dniowym wyprzedzeniem. Nowe ceny obowiązują od 1 dnia następnego kwartału.
  11. W razie wzrostu cen surowców lub opakowań o więcej niż 5% Sprzedający ma prawo dokonać zmiany cen w innym, niż ustalonym w punkcie 5.9. terminie pod warunkiem skutecznego powiadomienia o tym fakcie Odbiorcy z 14-dniowym wyprzedzeniem. Nowe ceny obowiązują po upływie ww. 14 dniowego terminu.
  12. Zamówienia złożone u Sprzedającego są realizowane według cen obowią-zujących Strony w dacie otrzymania zamówienia przez Sprzedającego.
  13. Zgodnie z prowadzoną działalnością handlową Strony transakcji handlowych zobowiązują się do nieujawniania cen zakupowych, warunków płatności oraz ustaleń określonych Umową Handlową wobec osób trzecich. Nieprzestrzeganie powyższego zobowiązania równoznaczne będzie z ujawnianiem tajemnicy handlowej i może oznaczać konsekwencje prawne.
  14. Wszelkie akcje reklamowe, promocyjne i marketingowe prowadzi Odbiorca we własnym zakresie i na własny koszt.
  15. Akcje reklamowe, promocyjne i marketingowe przy udziale Sprzedającego lub działania Sprzedającego mające na celu wsparcie sprzedaży Kupującego prowadzone są wg zasad odrębnie ustalonych na piśmie.
§ 6. Odpowiedzialność za odbiór towaru; zgodność dostawy z deklaracją Sprzedającego.
  1. Na Odbiorcy ciąży odpowiedzialność za sprawdzenie zgodności każdej dostawy produktów z zamówieniami i fakturą. Wszelkie braki i uszkodzenia towaru lub nieprawidłowości występujące na fakturze, winny być zgłoszone do Sprzedającego, w formie pisemnej reklamacji, najpóźniej:
    1. w przypadku dostawy towaru do magazynu Odbiorcy - w momencie dostarczenia produktów do tego magazynu,
    2. w przypadku wysyłki na adres Klienta Odbiorcy - w momencie dostarczenia produktów na adres takiego Klienta określony w zamówieniu, poprzez sporządzenie Protokołu Reklamacyjnego z udziałem upoważnionego przedstawiciela firmy spedycyjnej lub przewozowej, określającego przyczyny i uzasadnienie reklamacji.
    3. Procedurę rozpatrzenia reklamacji określa § 7.
§ 7. Odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady towarów. Procedura postępowania reklamacyjnego.
  1. Z zastrzeżeniem postanowień poniższych, Odbiorca ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi za wady fizyczne towarów w razie stwierdzenia istnienia takich wad, w tym w razie stwierdzenia, że towary nie spełniają wymagań, o których istnieniu Sprzedający zapewnił Odbiorcę, niezwłocznie po stwierdzeniu istnienia wady.
  2. Z zastrzeżeniem postanowień poniższych, Odbiorca traci uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne towarów w przypadku wad dotyczących sposobu lub rodzaju ich opakowania bądź oznaczenia, jeżeli upłynął okres jednego miesiąca od daty odbioru towarów.
  3. W przypadku wad dotyczących jakości towarów, utrata rękojmi następuje z oznaczoną na opakowaniu towaru datą określającą ważność towaru (okres przydatności do użytku) lub po upływie 12 miesięcy od chwili odbioru towaru przez Odbiorcę (rękojmia z Kodeksu Cywilnego) w zależności od tego, która z dat następuje wcześniej.
  4. Z zastrzeżeniem postanowień poniższych, Odbiorca traci uprawnienia z tytułu rękojmi w zakresie odnoszącym się do ilości odebranych towarów (dalej również - reklamacja ilościowa) po 14 dniach od oznaczonej na dokumencie dostawy daty odbioru towaru.
  5. Odbiorca jest zobowiązany złożyć Sprzedającemu reklamację wyłącznie w formie pisemnej na druku Sprzedającego - Protokół Reklamacyjny, pod rygorem nieważności. Do złożonej reklamacji Odbiorca jest zobowiązany dołączyć wszelkie uzasadniające ją dowody (a w szczególności: zdjęcia i próbki wadliwych towarów).
  6. Reklamacja złożona po upływie terminu, o którym mowa w ust. 7.2 lub z naruszeniem zasad określonych w ust.7.3 bądź ust.7.4, nie wywołuje żadnych skutków prawnych dla Sprzedającego.
  7. W razie złożenia reklamacji zgodnie z powyższymi zasadami, Sprzedający wszczyna postępowanie reklamacyjne. W terminie 14 dni roboczych licząc od dnia następnego po dniu wpływu reklamacji do Sprzedającego, Sprzedający informuje na piśmie Odbiorcę o uwzględnieniu lub nieuwzględnieniu reklamacji.
  8. W razie uznania zasadności reklamacji Sprzedający jest zobowiązany do zastąpienia wadliwego towaru towarem wolnym od wad lub do odpowiedniego obniżenia ceny zakupu tych towarów o wartość towarów dotkniętych wadami fizycznymi, a w przypadku uwzględnienia reklamacji ilościowej do odpowiedniego uzupełnienia brakującej ilości towarów lub do obniżenia ceny o wartość brakujących towarów, w zależności od wyboru dokonanego przez Odbiorcę.
  9. Jeżeli po uwzględnieniu złożonej przez Odbiorcę reklamacji, Odbiorca, jako sposób uwzględnienia reklamacji, wybrał obniżenie ceny zakupu, to wówczas Sprzedający jest zobowiązany wystawić odpowiednią fakturę VAT korygującą i dokonać na wskazany przez Odbiorcę rachunek bankowy zwrotu odpowiedniej części zapłaconej przez niego ceny.
§ 8. Sprzedaż z odroczonym terminem płatności (Kredyt Kupiecki - warunki przyznania i sposób zabezpieczenia)
  1. Łączna wartość towarów, która może być sprzedana Odbiorcy w odroczonym terminie płatności ceny towarów, ustalona jest w Warunkach Handlowych (dalej również - limit kredytu kupieckiego lub limit).
  2. Po przekroczeniu limitu kredytu kupieckiego Sprzedający będzie sprzedawał Odbiorcy towary wyłącznie na zasadzie przedpłaty, chyba, że Strony uzgodnią inaczej na podstawie odrębnego porozumienia zawartego w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
  3. Po przekroczeniu limitu Sprzedający ma prawo wstrzymać sprzedaż do Odbiorcy dalszych partii towarów, chyba, że Strony uzgodnią inaczej na podstawie odrębnego porozumienia zawartego w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
  4. Jako zabezpieczenie roszczeń z tytułu kredytu kupieckiego, jak również, jako zabezpieczenie innych roszczeń, które mogą wyniknąć z realizacji niniejszej umowy, Odbiorca wystawia weksel "in blanco" z klauzulą "bez protestu" (dalej - weksel) i w dniu zawarcia niniejszej umowy wręcza go Sprzedającemu wraz z deklaracją wekslową.
  5. Podpisany przez Odbiorcę weksel i deklaracja wekslowa stanowią Załączniki Nr 5 i 6 do niniejszej umowy.